Кључна разлика: Амазон је онлине продавница, док је еБаи аукцијска кућа.

И еБаи и Амазон су онлине продавнице. Иако постоје многе сличности између њих, међу њима постоје бројне разлике. Главна разлика је у томе што је Амазон онлине малопродајна трговина, док је еБаи аукцијска кућа.

Као сајт за онлине куповину, обоје имају за циљ да својим клијентима пруже практичан начин куповине од луксузних домова. Они нуде велики број производа, са или без попуста, и нови и коришћени. Амазон је малопродајни ланац и стога ради као обична продавница. Има своје залихе, инвентар и складиштење. еБаи, као аукцијска кућа, послује као трећа страна, повезујући купце са продавцима. Дакле, она нема свој инвентар, залиху или складиштење. То само повезује купце са људима који имају производе.

еБаи је сајт који омогућава људима да купују или продају своје ствари. Дакле, ради се о једној операцији. Особа купује производ од друге особе која жели да га прода. Међутим, еБаи је постао толико популаран да чак и компаније и продавнице наведу своје производе на њему. Купац може купити нове ставке директно од Амазон.цом или нових или коришћених артикала од продаваца Амазон Маркетплаце. Компаративно, Амазон има много ограничен и строг процес, у случају да треће стране желе да продају своје нове или коришћене производе на Амазон тржишту.

Такође, еБаи има тенденцију да има више различитих производа и категорија, у поређењу са Амазоном. Оба нуде огромне сорте, али еБаи обично има много више производа него Амазон. Продавац може да наброји скоро било коју врсту предмета, од антиквитета до аутомобила, књига до спортске опреме. Чак и ако ставка не спада у традиционалне категорије, еБаи има категорију "Све остало", која се састоји од, па, свега осталог. Продавац може изабрати да прихвати само понуде за ту ставку, или да понуди опцију "Купите одмах", која омогућава купцима да купе предмет по цени коју је одредио продавац.

Амазон, с друге стране, обично има наведену награду, на којој купци могу купити производ. Штавише, Амазон Маркетплаце није доступан у свим земљама у којима Амазон функционише.

Ако особа купи директно од Амазона, куповину гарантује Амазон. Међутим, ако се купује од продавца на тржишту, они би имали заштиту, али не онолико колико би директно куповали од Амазона. Било је случајева да производи које продају продавци на тржишту нису били у складу са Амазоновом политиком. Ипак, Амазон је веома посебан у покушају да заустави ове инстанце и сви купци могу дати повратне информације о продавцима и производима које купују. Осим тога, ако је купац незадовољан или незадовољан производом, они се могу вратити или затражити замјену производа, а Амазон ће вратити новац, или тражити од продавца да га врати, у случају продавача на тржишту.

Слично томе, еБаи је стекао репутацију као ризичан, јер се присуство превараната повећало на сајту. Ови преваранти би рекламирали производ, али би побегли са новцем купца и не би испоручили рекламирани производ или било који други производ. Међутим, то сада није сасвим случај. Сада, само регистровани еБаи корисници могу да продају производе на веб сајту. еБаи је од тада изградио и промовисао свој систем оцењивања корисника, где ако је корисник оцењен као непоуздан или није задовољавајући, еБаи има право да блокира тај кориснички налог. Штавише, са имплементацијом и популарношћу ПаиПал-а, бизниса који омогућава плаћање и трансфер новца путем Интернета, еБаи трансакције су постале сигурније.

Поред тога што је онлине продавац, Амазон такође производи потрошачку електронику. То укључује Амазон Киндле читач е-књига и Киндле Фире таблет рачунар. Амазон је такође главни добављач услуга рачунарства у облаку.