Разлика између ЕРП и ЦРМ софтвера

Кључна разлика: ЕРП означава Ентерприсе Ресоурце Планнинг. ЕРП софтвер је дизајниран да ефикасно управља кључним функцијама компаније. ЦРМ је кратица за управљање односима са клијентима. Овај софтвер се бави системима везаним за купце и има за циљ побољшање продаје. Оба користе различите приступе за побољшање компаније.

ЕРП је кратица за Ентерприсе Ресоурце Планнинг. ЕРП софтвер је дизајниран да управља кључним функцијама компаније на ефикасан начин. ЕРП софтвер је развијен у складу са филозофијом ЕРП-а. ЕРП има много шире значење од повезивања са софтвером. Она пружа снажну везу између купаца и добављача у потпуној промјени снабдијевања. Такође балансира потражњу и понуду. ЕРП такође обезбеђује висок степен унакрсне функционалне интеграције између различитих одељења компаније, и још много тога. Овај ЕРП софтвер је дизајниран тако да испуњава већину критеријума дефинисаних од стране ЕРП-а, ако не и све. Овај софтвер је у основи софтвер за управљање пословањем. Они аутоматизују и олакшавају проток информација или података у цијелој компанији. Укључује различите оперативне јединице као што су маркетинг, људски ресурси, производња, дистрибуција, рачуноводство итд.

Овај софтвер аутоматизује и интегрише све основне делатности компаније. Дакле, помаже у ефикасности било које организације. Он пружа бројне предности као што је - обезбеђује интеграцију кроз све пословне процесе, повећава укупне перформансе, обезбеђује извештаје о квалитету и анализу перформанси, итд. Кључна тачка у ЕРП софтверу је да користи само једну базу података за све системе.

ЦРМ је кратица за управљање односима с клијентима. То је широк концепт који се бави управљањем односима са клијентима на организован и ефикасан начин. ЦРМ софтвер је дизајниран на основним концептима ЦРМ-а. Овај софтвер помаже организацијама у управљању њиховим односима с клијентима. Овај софтвер снима све важне детаље о компанији у вези корисника. Ова информација се преноси на различите одјеле. Ови системи у основи хватају информације о свакој интеракцији.

У 2002. години, Сиебел је контролисао 45% ЦРМ тржишта, а 2005. године Орацле је купио. Данас на тржишту постоје многи произвођачи који продају оба софтвера. САП је познат по свом ЕРП софтверу, али нуди и веома популаран ЦРМ пакет. ЦРМ и ЕРП софтвер се може сматрати као два лица истог новчића. Разликују се у својим основним функционалностима. Да би искористили предности ЦРМ-а и ЕРП-а, на тржишту су доступна и многа решења која интегришу ЕРП и ЦРМ решења. Оба нуде аутоматизацију и на тај начин помажу организацији на бројне начине.

Разлика између ЕРП и ЦРМ софтвера

ЕРП Софтваре

ЦРМ Софтваре

Пуни облик

Софтвер за планирање ресурса предузећа

Софтвер за управљање односима са клијентима

Дефиниција

ЕРП софтвер је дизајниран да ефикасно управља кључним функцијама компаније.

Овај софтвер помаже организацијама у управљању њиховим односима с клијентима. Овај софтвер снима све важне детаље о компанији у вези корисника.

Примери

САП ЕРП

Мицрософт Динамицс ЦРМ

Предности

  • Чини пословне процесе ефикаснијим
  • Циљ је смањење трошкова режија
  • Смањује количину капитала утрошеног на пословне процесе
  • Циљ је повећање профита повећањем обима продаје
  • Помаже у побољшању односа са клијентима
  • Помаже у повећању лојалности бренда за компанију

Препоручено за

Ларге Бусинесс

Мали бизнис са неколико подела

Генерал ацтивитиес

  • Управљање ланцем снабдевања
  • Побољшава планирање пројекта
  • Помаже у елиминацији репетитивних задатака
  • Управљање процесом дистрибуције, итд
  • То приоритете води
  • Управља пословним контактима и пословним потезима
  • Аутоматизује услуге за кориснике
  • Унапређује процесе продаје,
  • Управљајте маркетиншким напорима и ланцем продаје
  • Пратите клијента итд.
Рецоммендед

Везани Чланци

  • разлика између: Разлика између вискија и вискија

    Разлика између вискија и вискија

    Кључна разлика: Виски и виски су два различита правописа за исту врсту пића. Међутим, многи љубитељи вискија и других „вискија“ тврде да су разлике између „вискија“ и „вискија“ много дубље од самог писања. Они тврде да се оба пића разликују по укусу, ароми и другим факторима. За многе људе 'виски' и 'виски' су једно и исто. Међутим, многи љубитељи вискија и дру
  • разлика између: Разлика између бора и тиковине

    Разлика између бора и тиковине

    Кључна разлика: Борови се сматрају меким дрветом, лаганим и јефтинијим. Због своје мале тежине, бор је врло популаран за намештај за спаваће собе, као што су ормари, кревети, јер је много лакше премештати овај намештај. Дрво тиковине је још једна врста тврдог дрвета. У суштини потиче из врсте дрвећа Тецтона грандис, која је поријеклом из јужне и југоисточне Азије, углавном Индије, Индонезије,
  • разлика између: Разлика између мамурлука и повлачења

    Разлика између мамурлука и повлачења

    Кључна разлика: Мамурлук је ефекат који се јавља након велике потрошње алкохола. Ово се обично дешава када интоксикација почне да се троши и систем се апсорбује. Повлачење је симптом који се јавља када особа која је овисна о алкохолу или другим супстанцама нагло престане узимати одређену супстанцу. Питање је постало једна од омиљених забава у данашњем друштву. Скоро свака прилика захтева од особе да конзумира алкохол, укључујући срећу, тугу, узбуђење, болест, итд. Ово је познато као мамурлук. Након континуиране конзумације алкохола постају о
  • разлика између: Разлика између Самсунг Галаки Мега 6.3 и иПхоне 5

    Разлика између Самсунг Галаки Мега 6.3 и иПхоне 5

    Кључна разлика: Самсунг је проширио своју понуду у категорији пхаблет увођењем Самсунг Галаки Мега 5.8 и Самсунг Галаки Мега 6.3. Самсунг Галаки Мега 6.3 је тако назван због 6, 3-инчног ТФТ капацитивног екрана осетљивог на додир са резолуцијом 720 к 1280 пиксела. Телефон се напаја помоћу дуал-цоре 1.7 ГХз Цортек-А15 процесора са 1.5 ГБ РАМ-а. иПхоне 5, већи од својих претходника, подржава 4-инчни ИПС ЛЦД екран са позадинским осветљењем, са 640 к 1136 пиксел
  • разлика између: Разлика између тамног и светло смеђег шећера

    Разлика између тамног и светло смеђег шећера

    Кључна разлика: Смеђи шећер, који је данас постао популаран, је бијели шећер с додатком меласе. Смеђи шећер варира од свијетло смеђег шећера до тамно смеђег шећера. То се не односи само на боју шећера, већ и на количину меласе у шећеру. Светло браон шећер садржи 3, 5% меласе укупне запремине, док тамно браон шећер износи 6, 5% меласе. Редовни браон шећер садржи до 10% меласе. У погледу укуса, светло смеђи шећер има делик
  • разлика између: Разлика између Нокиа Лумиа 720 и Сони Кспериа Т

    Разлика између Нокиа Лумиа 720 и Сони Кспериа Т

    Кључна разлика: Нокиа Лумиа 720 је један од најновијих телефона који су слични свом водећем моделу Лумиа 920. Лумиа 720 долази са 1 ГХз дуал-цоре Снапдрагон С4 процесором са 512 МБ РАМ-а и 8 ГБ интерног простора за похрану који се може надоградити на 64 ГБ. Телефон је доступан са 6, 7 МП примарном камером са Царл Зеисс оптиком, аутофокусом и ЛЕД блицом. Такође има и секундарну камеру од 1, 3 МП са резолуцијом од 1280 к 960. Сони Кспериа Т је
  • разлика између: Разлика између мајмуна и мајмуна

    Разлика између мајмуна и мајмуна

    Кључна разлика: Мајмуни су често мале величине са малим рукама и мало дужим ногама. Имају супротне палчеве на рукама и ногама. Мајмуни су обично веће величине и имају неравномеран однос руку и ногу. Мајмуни имају дуже руке и јачи горњи дио тијела. Мајмуни и мајмуни се често користе наизмјенично, посебно када се ради о увреди некога. Међутим, позивање некога
  • разлика између: Разлика између гуме и тврдог дрвета

    Разлика између гуме и тврдог дрвета

    Кључна разлика: Дрво се углавном разврстава у две категорије: тврдо и меко дрво. Тврдо дрво је дрво које долази од стабла ангиосперма. Ово је врста стабла које има семена која су затворена, било у махунама, љусци, покривачу или воћу. Гумено дрво је у суштини дрво које долази из гуменог стабла. То је врста тврдог дрвета. Дрво се углавном разврстава у две категорије: тврдо и меко дрво. Многи сматрају да се тврдо дрво
  • разлика између: Разлика између шећера и шећера

    Разлика између шећера и шећера

    Кључна разлика: Шећер је генерализовано име за храну са слатким укусом. Сахароза, столни шећер, углавном се екстрахује из шећерне трске или шећерне репе. Шећер је постао популаран заслађивач у 18. веку. Најчешће коришћени шећер је гранулирани шећер. То је шећер који свакодневно користимо, као иу већини рецепата. Цастор шећер је познат и као шећер у пра

Избор Уредника

Разлика између сензације и перцепције

Кључна разлика: Сензације су ствари у нашој средини које су регистроване од стране пет главних сензорних органа. Осјећај је оно што видимо, чујемо, миришемо, окусимо и осјећамо. Перцепција је како ми интерпретирамо ове сензације. Перцепција нам помаже да смислимо наше сензације. Речи 'сензација' и 'перцепциј