Разлика између ЕРП и ЦРМ софтвера

Кључна разлика: ЕРП означава Ентерприсе Ресоурце Планнинг. ЕРП софтвер је дизајниран да ефикасно управља кључним функцијама компаније. ЦРМ је кратица за управљање односима са клијентима. Овај софтвер се бави системима везаним за купце и има за циљ побољшање продаје. Оба користе различите приступе за побољшање компаније.

ЕРП је кратица за Ентерприсе Ресоурце Планнинг. ЕРП софтвер је дизајниран да управља кључним функцијама компаније на ефикасан начин. ЕРП софтвер је развијен у складу са филозофијом ЕРП-а. ЕРП има много шире значење од повезивања са софтвером. Она пружа снажну везу између купаца и добављача у потпуној промјени снабдијевања. Такође балансира потражњу и понуду. ЕРП такође обезбеђује висок степен унакрсне функционалне интеграције између различитих одељења компаније, и још много тога. Овај ЕРП софтвер је дизајниран тако да испуњава већину критеријума дефинисаних од стране ЕРП-а, ако не и све. Овај софтвер је у основи софтвер за управљање пословањем. Они аутоматизују и олакшавају проток информација или података у цијелој компанији. Укључује различите оперативне јединице као што су маркетинг, људски ресурси, производња, дистрибуција, рачуноводство итд.

Овај софтвер аутоматизује и интегрише све основне делатности компаније. Дакле, помаже у ефикасности било које организације. Он пружа бројне предности као што је - обезбеђује интеграцију кроз све пословне процесе, повећава укупне перформансе, обезбеђује извештаје о квалитету и анализу перформанси, итд. Кључна тачка у ЕРП софтверу је да користи само једну базу података за све системе.

ЦРМ је кратица за управљање односима с клијентима. То је широк концепт који се бави управљањем односима са клијентима на организован и ефикасан начин. ЦРМ софтвер је дизајниран на основним концептима ЦРМ-а. Овај софтвер помаже организацијама у управљању њиховим односима с клијентима. Овај софтвер снима све важне детаље о компанији у вези корисника. Ова информација се преноси на различите одјеле. Ови системи у основи хватају информације о свакој интеракцији.

У 2002. години, Сиебел је контролисао 45% ЦРМ тржишта, а 2005. године Орацле је купио. Данас на тржишту постоје многи произвођачи који продају оба софтвера. САП је познат по свом ЕРП софтверу, али нуди и веома популаран ЦРМ пакет. ЦРМ и ЕРП софтвер се може сматрати као два лица истог новчића. Разликују се у својим основним функционалностима. Да би искористили предности ЦРМ-а и ЕРП-а, на тржишту су доступна и многа решења која интегришу ЕРП и ЦРМ решења. Оба нуде аутоматизацију и на тај начин помажу организацији на бројне начине.

Разлика између ЕРП и ЦРМ софтвера

ЕРП Софтваре

ЦРМ Софтваре

Пуни облик

Софтвер за планирање ресурса предузећа

Софтвер за управљање односима са клијентима

Дефиниција

ЕРП софтвер је дизајниран да ефикасно управља кључним функцијама компаније.

Овај софтвер помаже организацијама у управљању њиховим односима с клијентима. Овај софтвер снима све важне детаље о компанији у вези корисника.

Примери

САП ЕРП

Мицрософт Динамицс ЦРМ

Предности

  • Чини пословне процесе ефикаснијим
  • Циљ је смањење трошкова режија
  • Смањује количину капитала утрошеног на пословне процесе
  • Циљ је повећање профита повећањем обима продаје
  • Помаже у побољшању односа са клијентима
  • Помаже у повећању лојалности бренда за компанију

Препоручено за

Ларге Бусинесс

Мали бизнис са неколико подела

Генерал ацтивитиес

  • Управљање ланцем снабдевања
  • Побољшава планирање пројекта
  • Помаже у елиминацији репетитивних задатака
  • Управљање процесом дистрибуције, итд
  • То приоритете води
  • Управља пословним контактима и пословним потезима
  • Аутоматизује услуге за кориснике
  • Унапређује процесе продаје,
  • Управљајте маркетиншким напорима и ланцем продаје
  • Пратите клијента итд.
Рецоммендед

Везани Чланци

  • разлика између: Разлика између оптичког миша и ласерског миша

    Разлика између оптичког миша и ласерског миша

    Кључна разлика: Оптички миш користи светлећу диоду, док ласерски миш користи ласер како би детектовао кретање. Миш је хардвер који је потребан приликом покушаја навигације на десктоп ПЦ-ју. Међутим, многи људи ових дана користе и миш на својим лаптоп рачунарима јер олакшава навигацију. Миш је показивачки уређај који ради тако што детектује кре
  • разлика између: Разлика између тајванске и кинеске хране

    Разлика између тајванске и кинеске хране

    Кључна разлика: Док и тајванска и кинеска храна имају своју индивидуалну природу, ту је и много скретница. Имају сопствену верзију торте и бао бинга. Међутим, док је тајванска храна тежа за плодове мора, кинеска храна користи свињетину и говедину. Збуњеност између тајванске и кинеске хране произлази из конфузије између Тајвана и Кине. У ствари, многи људи сматрају тајванску храну сегментом кинеске хране јер Кина (званично названа Народна Републ
  • разлика између: Разлика између МП4 и 3ГП

    Разлика између МП4 и 3ГП

    Кључна разлика: Оба, МП4 и 3ГП су формати датотека који се углавном користе за репродукцију видео записа са звуком. МП4 и 3ГП нису формати кодирања, већ су контејнерске датотеке, тј. У основи омотачи за форматиране видео датотеке. Главна разлика између њих не долази од самог формата, већ од типова кодека који се користе у
  • разлика између: Разлика између Цхар и Варцхара

    Разлика између Цхар и Варцхара

    Кључна разлика: У системима базе података као што су СКЛ Сервер, Цхар и Варцхар су оба типа података, гдје се цхар заправо односи на знак, а Варцхар се односи на варијабилни знак. Оба се користе за складиштење низа вредности вредности са максималном дужином од 8000 знакова. Величина складишта цхар је иста као декларисан
  • разлика између: Разлика између оутсоурцинга и уговора

    Разлика између оутсоурцинга и уговора

    Кључна разлика: Уговор је обавезујући споразум који је законски извршив. Постоји између двије или више странака. Оутсоурцинг подразумева преношење неких задатака на спољну компанију и генерално користи уговор који је договорен од стране укључених компанија. Уговор је врста обавезе која се доноси у вези са поступком. Најважнији састојак уговора су услови и рокови које разумију уговорне стране. Измјене и допуне се могу донијети како би се дошло до прихватљивог уговора који
  • разлика између: Разлика између алгебре и аритметике

    Разлика између алгебре и аритметике

    Кључна разлика: Аритметика и Алгебра су две гране математике. Аритметика, као најосновнија од свих грана математике, бави се основним рачунањем бројева користећи операције као што су збрајање, множење, дељење и одузимање. Са друге стране, Алгебра користи бројеве и променљиве за решавање проблема. Она се заснива на примени општих правила за решавање проблема. Аритметика и алгебра су две различите гране
  • разлика између: Разлика између иПхоне 6 и иПхоне 5С

    Разлика између иПхоне 6 и иПхоне 5С

    Кључна разлика: иПхоне 6 је најављен у септембру 2014. и најновији је телефон у Аппле иПхоне серији након иПхоне 5, иПхоне 5С и иПхоне 5Ц. ИПхоне 6 има већи екран, заобљене ивице и новији хардвер. Нико не може порећи да је иПхоне један од доминантних играча на тржишту телефона. Она контролише велики тржишни удео индустрије. ИПхоне је сада н
  • разлика између: Разлика између ВоИП и ИП телефоније

    Разлика између ВоИП и ИП телефоније

    Кључна разлика: Појмови ВоИП и ИП телефонија се често користе наизменично. Углавном, два термина су практично иста. Ако се мора разликовати ова два, може се рећи да је ВоИП специфична врста ИП телефоније. Термини ВоИП и ИП телефонија се често користе наизменично и за то постоји разлог. Углавном, два термина су практично иста. Оба се односе на концепт телефонирања пут
  • разлика између: Разлика између густине и тежине

    Разлика између густине и тежине

    Кључна разлика: Густина је маса објекта по волумену. Тежина је сила коју земља повлачи на масу објекта. Густина и тежина су оба термина који се најчешће користе у физици, али за ширу јавност разлика између њих можда није позната. Ово је још теже, јер термини имају и друге намене у другим областима. Као што се тежина користи у здравственој и медицинској арени за личну тежину, или као густина се такође користи да

Избор Уредника

Разлика између Аппле-а и Мицрософт-а

Кључна разлика: Оригинални Аппле Цомпутер, такође познат као Аппле И или Аппле-1, био је лични рачунар који је издала Аппле Цомпутер Цомпани (сада Аппле Инц.) 1976. у Калифорнији. Мицрософтов компјутер је развио Билл Гатес и Паул Аллен 1975. године. Компанија Мицрософт подржава широк спектар производа и услуга веза