Кључна разлика: Управљање продајом углавном се бави управљањем продајним операцијама компаније. Менаџмент продаје је углавном одговоран за испуњавање продајних циљева, запошљавање продајног особља, обуку продајног особља, припремање извјештаја о продаји, прикупљање наруџби, провјеру залиха, управљање трговцима и цијелим продавцима, итд. Маркетинг менаџмент се углавном фокусира на практичну примјену маркетиншких техника и управљање маркетиншким ресурсима и активностима фирме. Маркетинг менаџмент је одговоран за утицање на ниво, време и састав захтева потрошача.
Маркетинг је процес комуницирања вриједности производа или услуге купцима, тако да се производ или услуга продаје. Његов посао је да привуче купце како би продајни тим могао да продаје производе. Да би то урадили ефикасно, маркетинг захтева 4 Пс, тј. Производ, Цена, Место и Промоцију. Маркетинг је први и најшири корак да би продаја постала ефикасна.
Циљ маркетинга је да повећа пожељност и вредност производа и компаније према купцу, као и да повећа број и ангажовање интеракција између потенцијалних купаца и организације.
Маркетинг укључује истраживање потрошача, како би се утврдиле потребе купаца; развој производа који има за циљ да дизајнира производ који ће задовољити те потребе; и рекламирање производа ради подизања свести, изградње бренда и генерисања интереса за производ. Све то на крају доводи до позиције у којој се продаје може догодити. Продаја је стварна продаја производа. Продајни тим мора директно да комуницира са купцем и да их убеди да купе производ.
Управљање продајом би се, наравно, односило на продају, док би се маркетинг менаџмент односио на маркетинг. У малим предузећима, диференцијација није битна, јер се у већини случајева ради о продаји = маркетингу, а њоме управља исти тим. Међутим, у великим компанијама и корпорацијама разлика је веома важна и неопходна.
Управљање продајом углавном се бави управљањем продајним активностима компаније. Менаџмент продаје је углавном одговоран за испуњавање продајних циљева, запошљавање продајног особља, обуку продајног особља, припремање извјештаја о продаји, прикупљање наруџби, провјеру залиха, управљање трговцима и цијелим продавцима, итд. Управљање продајом је важна пословна функција као нето продаја путем продаје производа и услуга је најважнији извор прихода за сваку компанију.
Маркетинг менаџер мора пронаћи потенцијалне потрошаче, проучити потребе и жеље потрошача, развити нове производе, развити стратегије маркетинга и лансирања, развити и управљати промоцијама, направити рекламе, развити и промовирати нове брендове, прикупити и анализирати повратне информације од потрошача, имплементирати повратне информације, итд.
Може се рећи да је маркетинг менаџмент одговоран за особу која иде у одређену продавницу, док је управљање продајом разлог да особа купи производ из те радње. На пример: Отишао сам у Бурберри да бих добио јакну, јер верујем да су тренутно на врху тржишта (маркетинг). Продавац ме је убедио да купим ову јакну из њихове нове линије (Продаја).
Важни су тимови за продају и маркетинг. Они су међусобно повезани и међусобно зависни. Само ће успешна имплементација оба, компанија цветати.