Кључна разлика: Главна разлика је у испоруци услуга - у хотелима са 4 звездице, питат ћете га и добит ћете. Међутим, у хотелима с 5 звјездица услуга се пружа чак и прије него што клијент затражи. Они пружају услуге према вашем очекивању и ономе за шта вјерују да вам требају.
Па, вјерујте или не, ова питања се појављују за многе туристе и често су збуњена јер не постоји одговарајуће објашњење које би могло помоћи да се схвати каква је стварна разлика. Разлог за то је што не постоје универзални стандарди који могу одредити рејтинг хотела. На неким мјестима, рејтинг ради према дијамантима. Северна Америка има Форбес звезде и ААА дијаманте који могу да помогну у разликовању између ова два, али већину времена хотел са 5 звездица може постати хотел са 4 звездице због техничког проблема, као што је удаљеност између Собе.
Ако неко жели да разуме тачно колико је хотел добар или како третира своје клијенте, онлине рецензије су њихова најбоља опклада. Људи који су боравили у том хотелу често се сматрају најбољим људима који дају мишљење о томе како им је отишао и ако хотел нуди оно што продаје на својој интернет страници или огласу.
Још једна битна разлика је у томе што хотели са 5 звездица долазе са мноштвом садржаја као што су луксузни апартмани, фитнесс соба, спа центар, више ресторана (за становнике и нерезиденте), 24-часовне услуге, услуге аутомобила, итд. да се њихови клијенти осећају као суперзвијезде. Хотели са 4 звездице можда неће понудити све ове услуге, а оне које могу понудити највероватније су опционалне и наплаћују се додатно. Хотели са 4 звездице имају за циљ да вам пруже луксуз који тражите, али немојте циљати да вас третира као хотсхот.
Постоје многе друге мање разлике које су наведене у наставку. Међутим, опет, ако се жели знати какав је то хотел или одмаралиште, најбоље је погледати коментаре и препоруке људи који су раније живјели у хотелу.
Поређење хотела са 4 звездице и хотела са 5 звездица:
4-стар Хотел | 5-стар Хотел | |
Пружање услуга | Услуга је пружена као и када је то потребно купцу. Они ће обезбедити брзу испоруку на захтев својих клијената | Услуга је предвиђена и обезбјеђена чак и прије него што је купац затражи |
Цустомер Треатмент | Клијенти се могу третирати појединачно или групирати као један. За њих сви клијенти који плаћају обично могу бити једнаки | Сваки клијент се третира индивидуално и на тај начин се брине о томе |
Аменитиес | Чоколада на јастуку, базен, изграђена у купатилу у свакој соби, Ви-Фи приступачност (доплата), можда фитнесс центар, фрижидер и микроталасна пећница у свакој соби (опционално), итд. | Тушеви термостатски контролисани, стални луксузни апартмани, просторије за фитнес укључујући особне слушалице или телевизоре и најновије часописе, додатне садржаје као што су секундарне благоваонице, слободно вријеме, пословни центар, спа и сл. |
Објекти и услуге | Услуге које пружа хотел су „опционе“, што значи да ће обично наплаћивати додатне трошкове за пружање ових услуга | Уобичајене услуге као што су услуге паркирања, услуга консијержа, 24-часовна рецепција и 24-часовна послуга у собу, итд. |
Цена | Је јефтиније у односу на 5 звјездица | Је скупље у односу на 4-стар |
Ресторани | Не мора да нуди комплетан ручак, али ово може бити понуђено | Морају имати бар један ресторан отворен за становнике и нерезиденте за све оброке седам дана у недељи |
Купатила | Обично има купатила у собама | Мора да има сопствено купатило |
Технологија | Није потребно нудити најновије технологије, али обично имају Ви-Фи приступ или компјутерске собе | Морају да понуде савремену технологију као што су Ви-Фи услуге, доступност рачунарима итд. |
Додатни садржаји | Није уобичајено пружати услуге као што су спа или фитнесс центар. | мора да има додатне садржаје, као што су секундарне вечере, фитнес центар, пословни центар, спа центар, итд. |
Лукури Суитес | Може понудити луксузне апартмане, али то није обавезно | Морају понудити луксузне апартмане са три собе - спаваћу собу, дневни боравак и купатило |
Детаљи | Пажња је посвећена великим детаљима, сапунима и пешкирима у свакој соби или сервису за сваког клијента, итд. Међутим, мали детаљи као што је цвјетни аранжман или чоколада на сваком јастуку могу се превидјети | Много пажње се посвећује детаљима и сваки детаљ се третира са највећом пажњом, као што су постељина, постељина, тема боја, цвјетни аранжман, итд. |
Однос особља према гостима | Већи однос гостију и особља | Већи однос особља и гостију |
Имаге Љубазношћу: хотелпсм.цом, гулфхотелбахраин.цом
