Разлика између БПО и КПО

Кључна разлика: БПО, скраћеница од Бусинесс Процессинг Оутсоурцинг, подразумева добијање пословног процеса који се спроводи коришћењем канала оутсоурцинга. С друге стране, КПО, скраћеница од Оутсоурцинг процеса учења, значи оутсоурцинг процеса који захтијева обраду знања у некој другој форми.

Разликујући између БПО и КПО, постоје бројне значајне разлике. За лаика, изгледа да су оба иста, али у стварности постоји дубока разлика. Да добијемо идеју о терминима: БПО и КПО.

БПО, скраћеница за Бусинесс Процессинг Оутсоурцинг, је посао који се фокусира на задатке, почевши од производње производа до пружања бриге о купцима. Обично се састоји од бацк оффице-а или фронт оффице-а. То је процес у којем велики број људи ради за одређени посао. Првобитно се повезује са производњом робе за употребу или продају, коришћењем рада и машина, алата, хемијске и биолошке обраде или формулације, као што је Цоца Цола која је ангажовала велике делове ланца снабдевања.

Тренд је започео крајем осамдесетих година када су предузећа послала дијелове својих процеса да заврше у страним земљама. То је корисно за оне који су завршили или постдипломски и нису у могућности да се запосле у било којој компанији. Ако неко има вештине, сигурно ће бити запослен у БПО. Данас је постала мода или тренд за младе у неким земљама да раде у БПОс само због временског пролаза. Унос података, позивни центри су неки од примјера БПО операција.

Различите врсте услуга БПО индустрије су:

  • Услуге подршке корисницима
  • Услуге техничке подршке
  • Телемаркетинг Сервицес
  • Емплоиее ИТ Хелп-деск Услуге
  • Осигурање
  • Обрада услуга уноса података / услуге обраде података
  • Скенирање услуга за конверзију података,
  • ОЦР са услугама уређивања и индексирања
  • Вођење књига и рачуноводство
  • Услуге за обраду образаца услуга

КПО, скраћеница од Оутсоурцинг Процессинг Кновледге Процессинг, је најновији процес оутсоурцинга, који укључује примјену обуке и стручности за истраживање, анализу података и друге активности засноване на информацијама. КПО су обично специјализованији и базирани на знању. Потребно је много услуга за истраживање и развој. Услуге као што су услуге тржишта капитала и осигурања, правне услуге, биотехнологија, итд., Такође су уобичајене активности које се одржавају у КПО.

Земље које су посебно познате у Оутсоурцингу процеса знања укључују Индију и источну Европу. КПО пружа одличан квалитет рада и испоручује све на време са непрекидним услугама. У почетку, они се више фокусирају на прикупљање података, ажурирање модела, тражење патента и основно прикупљање података, али без сумње, за неколико година они су сљедећа велика ствар у оутсоурцинг сектору.

КПО сегменти су:

  • Аналитицс
  • Бусинесс Ресеарцх
  • Дизајн и анимација
  • Оутсоурцинг инжењерских услуга (ЕСО)
  • Оутсоурцинг финансијских истраживања (ФРО)
  • Оутсоурцинг правног процеса (ЛПО)
  • Маркетинг Сервицес
  • Оутсоурцинг за истраживање тржишта (МРО)
  • Публисхинг Оутсоурцинг

И БПО и КПО помажу предузећима да рационализују своје пословање, чинећи их исплативим, али шест елемената који раздвајају ова два процеса су фокус, процес, специјализација, покретачка снага, активности и контакти клијената.

Неке од кључних разлика су наведене у табели испод:

БПО

КПО

Дефиниција

БПО пружа услуге као што су брига о корисницима, техничка подршка путем гласовних процеса, теле-маркетинг, продаја итд.

КПО пружа детаљна знања, експертизу и анализе о сложеним областима као што су правне услуге, истраживање бизниса и тржишта, итд.

Означава

Оутсоурцинг за пословну обраду

Оутсоурцинг обраде знања

Захтева

Добре комуникацијске вјештине и основно познавање рада на рачунару

Специјализовано знање

Услуге

Лов енд услуге

Хигх енд услуге

Процес

Предефинисани процес

Захтева примену и разумевање пословања

Запослени

Запослени нису тако квалификовани

Вјештина и стручност запослених

Екпертисе ин

Процес

Знање

Укратко, може се рећи да су КПО-ови изашли из БПО-а. Ако неко жели да ради у КПО, они ће захтевати веће вештине у поређењу са БПО.

Рецоммендед

Везани Чланци

  • разлика између: Разлика између штампача и скенера

    Разлика између штампача и скенера

    Кључна разлика: Штампач је периферни уређај који ствара чврсту копију дигиталних података који су приказани на екрану рачунара. Штампачи се могу користити за повезивање са рачунаром путем УСБ-а или бежично. Скенери, познати и као сликовни скенери, су периферни уређаји који се користе за претварање чврстих података у дигиталне податке. Ови уређаји скенирају слике, текст, рукоп
  • разлика између: Разлика између РДРАМ и СДРАМ

    Разлика између РДРАМ и СДРАМ

    Кључна разлика: СДРАМ је врста динамичке меморије са случајним приступом која је синхронизована са системском сабирницом. РДРАМ је врста меморије која може пружити брзу тренутну меморију са максималном брзином од 100 МХз и преносити податке до 800 МХз. Различити облици РАМ-а (Рандом-Аццесс Мемори) су уведени пратећи популарност рачунара. Да би рачунари били бржи, једноставнији и технолошки напреднији, произведени су нови типови РАМ-а и других компоненти
  • разлика између: Разлика између иПхоне и Смартпхоне

    Разлика између иПхоне и Смартпхоне

    Кључна разлика: иПхоне је водећи телефон развијен и произведен искључиво од стране Аппле-а. Уређај ради на Апплеовом иОС оперативном систему и тренутно је у својој 5. генерацији. Паметни телефони су сви мобилни телефони слични мини рачунару. Паметни телефони нуде различите могућности које омогућавају
  • разлика између: Разлика између Лике и Схаре Буттон на Фацебооку

    Разлика између Лике и Схаре Буттон на Фацебооку

    Кључна разлика : Фацебоок 'Лике' и 'Схаре' су најпопуларније типке на многим веб страницама. Кључна разлика између ова два дугмета је у томе што се дугме „Свиђа ми се“ користи за процену везе, статуса или поста друге особе на страници неке особе, док се дугме „Дељење“ користи за дељење или дистрибуцију било које жељене поруке, везе, видеозаписе, странице или ажурирања са свима на листи пријатеља на њиховим Фацебоок страницама. Још од проналаска Фацебоок-а, људима је било веома тешко игнорисати и остати далеко од сајта. Толико, да су и после десет година његове употребе, људи још
  • разлика између: Разлика између знања и вјештине

    Разлика између знања и вјештине

    Кључна разлика: На најједноставнији начин, знање је оно што знате. То је акумулација онога што инстинктивно знате и оно што сте научили током година. Способност, с друге стране, је нешто што имате. Знање и вештина су два различита термина који су често збуњени. Главни проблем произилази из чињенице да се оба односе на произвољне ствари, тј. На ствари ко
  • разлика између: Разлика између пећи и роштиља

    Разлика између пећи и роштиља

    Кључна разлика: Пећница је топлински изолирана комора која се користи за загријавање, печење или сушење твари. Најчешће се користи за кување. Роштиљи су присутни још од проналаска ватре. Делује тако што храну ставља на жичану мрежу непосредно изнад ватре, дозвољавајући ватри да кува месо или поврће. Пећи постоје од открића ватре. Они игр
  • разлика између: Разлика између ЛГ Оптимус Г Про и Самсунг Галаки Мега 5.8

    Разлика између ЛГ Оптимус Г Про и Самсунг Галаки Мега 5.8

    Кључна разлика: ЛГ Оптимус Г Про има велике надоградње за свог претходника, ЛГ Оптимус Г. Уређај поседује масивни 5, 5-инчни Труе Фулл ХД ИПС екран осетљив на додир са мулти-тоуцх функцијом и густином пиксела од 401 ппи. Испод поклопца се налази 1.7 ГХз Куад-цоре Снапдрагон 600, што га чини прилично брзим и брзим. Самсунг је сада проширио своју понуду у категорији пхаблет увођењем Самсунг
  • разлика између: Разлика између Алцател Оне Тоуцх Идол и Нокиа Лумиа 720

    Разлика између Алцател Оне Тоуцх Идол и Нокиа Лумиа 720

    Кључна разлика: Алцател Оне Тоуцх Идол је званични мобилни партнер за филм Ирон Ман 3. Има 4, 7-инчни ИПС ЛЦД капацитивни тоуцхсцреен са 16 милиона боја. Екран има резолуцију од 540 к 960 пиксела. Телефон се напаја помоћу дуал-цоре 1 ГХз МедиаТек МТК 6577+ и 512 МБ РАМ-а. Нокиа Лумиа 720 је један од најновијих телефона који је сличан свом
  • разлика између: Разлика између уљане репице и уља шафранике

    Разлика између уљане репице и уља шафранике

    Кључна разлика: Уља од каноле и шафранике су уља која су свесна исхране јер су обоје високо у мононезасићеним мастима. Уље каноле се добија из семена биљке репице, док се уље шафранике добија из семенки цветова шафранике. Осим њиховог поријекла, ова уља су врло слична једни другима и позната су по својим добробитима за здравље срца. Садржај масти међу овим уљима је директно ефективан на здравствени

Избор Уредника

Разлика између ПВА и ЛЦД

Кључна разлика: Главна разлика између ЛЦД-а и ПВА-а је у томе што је ЛЦД тип дисплеја који користи течне кристале да би произвео слику, док је ПВА тип ТФТ ЛЦД-а. Главна разлика између ЛЦД-а и ПВА-а је у томе што је ЛЦД тип дисплеја који користи течне кристале како би произвео слику, док је ПВА (Узорак вертикално поравнање) врста ЛЦД-а. ЛЦД дисплеји (Ликуид Цристал Дисплаи) су дисплеји који користе течне кристале спојене између два листа поларизујућег материјала. Поларизацијски филтери су постављени окомито један на други, тако да када свјетлост прође кроз први филтер, он ће бити блокиран другим