Разлика између БПО и КПО

Кључна разлика: БПО, скраћеница од Бусинесс Процессинг Оутсоурцинг, подразумева добијање пословног процеса који се спроводи коришћењем канала оутсоурцинга. С друге стране, КПО, скраћеница од Оутсоурцинг процеса учења, значи оутсоурцинг процеса који захтијева обраду знања у некој другој форми.

Разликујући између БПО и КПО, постоје бројне значајне разлике. За лаика, изгледа да су оба иста, али у стварности постоји дубока разлика. Да добијемо идеју о терминима: БПО и КПО.

БПО, скраћеница за Бусинесс Процессинг Оутсоурцинг, је посао који се фокусира на задатке, почевши од производње производа до пружања бриге о купцима. Обично се састоји од бацк оффице-а или фронт оффице-а. То је процес у којем велики број људи ради за одређени посао. Првобитно се повезује са производњом робе за употребу или продају, коришћењем рада и машина, алата, хемијске и биолошке обраде или формулације, као што је Цоца Цола која је ангажовала велике делове ланца снабдевања.

Тренд је започео крајем осамдесетих година када су предузећа послала дијелове својих процеса да заврше у страним земљама. То је корисно за оне који су завршили или постдипломски и нису у могућности да се запосле у било којој компанији. Ако неко има вештине, сигурно ће бити запослен у БПО. Данас је постала мода или тренд за младе у неким земљама да раде у БПОс само због временског пролаза. Унос података, позивни центри су неки од примјера БПО операција.

Различите врсте услуга БПО индустрије су:

  • Услуге подршке корисницима
  • Услуге техничке подршке
  • Телемаркетинг Сервицес
  • Емплоиее ИТ Хелп-деск Услуге
  • Осигурање
  • Обрада услуга уноса података / услуге обраде података
  • Скенирање услуга за конверзију података,
  • ОЦР са услугама уређивања и индексирања
  • Вођење књига и рачуноводство
  • Услуге за обраду образаца услуга

КПО, скраћеница од Оутсоурцинг Процессинг Кновледге Процессинг, је најновији процес оутсоурцинга, који укључује примјену обуке и стручности за истраживање, анализу података и друге активности засноване на информацијама. КПО су обично специјализованији и базирани на знању. Потребно је много услуга за истраживање и развој. Услуге као што су услуге тржишта капитала и осигурања, правне услуге, биотехнологија, итд., Такође су уобичајене активности које се одржавају у КПО.

Земље које су посебно познате у Оутсоурцингу процеса знања укључују Индију и источну Европу. КПО пружа одличан квалитет рада и испоручује све на време са непрекидним услугама. У почетку, они се више фокусирају на прикупљање података, ажурирање модела, тражење патента и основно прикупљање података, али без сумње, за неколико година они су сљедећа велика ствар у оутсоурцинг сектору.

КПО сегменти су:

  • Аналитицс
  • Бусинесс Ресеарцх
  • Дизајн и анимација
  • Оутсоурцинг инжењерских услуга (ЕСО)
  • Оутсоурцинг финансијских истраживања (ФРО)
  • Оутсоурцинг правног процеса (ЛПО)
  • Маркетинг Сервицес
  • Оутсоурцинг за истраживање тржишта (МРО)
  • Публисхинг Оутсоурцинг

И БПО и КПО помажу предузећима да рационализују своје пословање, чинећи их исплативим, али шест елемената који раздвајају ова два процеса су фокус, процес, специјализација, покретачка снага, активности и контакти клијената.

Неке од кључних разлика су наведене у табели испод:

БПО

КПО

Дефиниција

БПО пружа услуге као што су брига о корисницима, техничка подршка путем гласовних процеса, теле-маркетинг, продаја итд.

КПО пружа детаљна знања, експертизу и анализе о сложеним областима као што су правне услуге, истраживање бизниса и тржишта, итд.

Означава

Оутсоурцинг за пословну обраду

Оутсоурцинг обраде знања

Захтева

Добре комуникацијске вјештине и основно познавање рада на рачунару

Специјализовано знање

Услуге

Лов енд услуге

Хигх енд услуге

Процес

Предефинисани процес

Захтева примену и разумевање пословања

Запослени

Запослени нису тако квалификовани

Вјештина и стручност запослених

Екпертисе ин

Процес

Знање

Укратко, може се рећи да су КПО-ови изашли из БПО-а. Ако неко жели да ради у КПО, они ће захтевати веће вештине у поређењу са БПО.

Рецоммендед

Везани Чланци

  • популарна поређења: Разлика између коментара и коментара

    Разлика између коментара и коментара

    Кључна разлика: Коментар се сматра посматрањем или изјавом која изражава чињеницу или мишљење о некој ствари. Примједба се заправо сматра коментаром. Напомена је такође коментар или изјава која се даје у вези неког питања. Изрази 'напомена' и 'коментар' збуњују многе људе који тек уче енглески језик. Може чак бити збуњујуће за оне људе чији је матерњи језик енглески због сличности између
  • популарна поређења: Разлика између Сони Кспериа ЗР и Сони Кспериа Т

    Разлика између Сони Кспериа ЗР и Сони Кспериа Т

    Кључна разлика: Сони Кспериа ЗР је у суштини мања верзија водећег модела Кспериа З који нуди многе исте значајке. Као и Кспериа З, нова Кспериа ЗР је отпорна на воду и прашину. Међутим, телефон се такође може користити под водом и може издржати да буде потопљен под водом до 30 минута, за разлику од З. Кспериа ЗР ра
  • популарна поређења: Разлика између беланца и жуманце

    Разлика између беланца и жуманце

    Кључна разлика: бела јаја је 87% воде и 10% протеина. Жумањак садржи око 80% калорија, половину протеина и готово све масти присутне у јајету. Садржи витамине А, Д, Е, Б6, Б12 и К и минерале као што су гвожђе, калцијум, фосфор и пантотенску киселину. Јаје се састоји од два главна дијела који се налазе у љусци: јаје и жуманце. Бијела јаја је транспарентна и чини већи дио јајета. Жумањак је златно жуте боје и мањи је дио јајета. Ег
  • популарна поређења: Разлика између ризика и проблема

    Разлика између ризика и проблема

    Кључна разлика: Ризик је у суштини ниво могућности да ће активност или активност довести до губитка или нежељеног исхода. Ризик се чак може исплатити, а не довести до губитка, може довести до добитка. Проблем је нешто што се већ догодило. То је нешто с чиме се треба позабавити. То је проблем који се догодио и мора бити поправљен. Ризик је у суштини ниво могућн
  • популарна поређења: Разлика између системске циркулације и плућне циркулације

    Разлика између системске циркулације и плућне циркулације

    Кључна разлика: Системска циркулација је дио кардиоваскуларног система који је одговоран за ношење крви са кисиком из срца у тијело и враћање деоксигениране крви натраг у срце. Плућна циркулација је део кардиоваскуларног система који је одговоран за ношење де-оксигенисаног из срца у плућа и затим натраг у срце да би прено
  • популарна поређења: Разлика између Кунг Фу и Карате

    Разлика између Кунг Фу и Карате

    Кључна разлика: Кунг Фу се односи на било који облик борилачке вјештине који припада Кини, док се Карате односи на јапанску борилачку вјештину. Кунг Фу је један од кинеских борилачких вештина. Настао је у династији Зхоу (1111–255. Пне). То је практиковано као облик вежбања од стране таоиста у 5. веку пре нове ере. Уметност је настала у храму Схаол
  • популарна поређења: Разлика између формалног и неформалног

    Разлика између формалног и неформалног

    Кључна разлика: Формално се често повезује са конвенционалним или етикетама. То значи бити у складу са установљеним процедурама, облицима, конвенцијама или правилима. Она је такође повезана са званичним нормама. С друге стране, неформални означава неформални стил. То указује на узрочно-последичну ситуаци
  • популарна поређења: Разлика између сладоледа и сундаје

    Разлика између сладоледа и сундаје

    Кључна разлика: Сладолед је замрзнута пустиња која се прави од неке врсте млечних производа као што су млеко или крема и обично се комбинује са воћем или другим укусима. Сундае је направљен од двије или више куглица сладоледа који је преливен сирупом, сосом, дробљеним или исјецканим воћем, орашастим плодов
  • популарна поређења: Разлика између Јоомла компоненте и модула

    Разлика између Јоомла компоненте и модула

    Кључна разлика: Јоомла је бесплатни изворни ЦМС за објављивање садржаја који су контакт формулари и веб линкови. Компоненте су у суштини оно што видите у "главном" делу странице. Модули допуњују садржај садржан у компоненти; они нису замишљени да буду главна супстанца странице. Јоомла је бесплатан и отворен систем за упра

Избор Уредника

Разлика између ТИФФ и ГеоТИФФ

Кључна разлика: ТИФ и ТИФФ су екстензије назива датотека које се користе у формату означених сликовних датотека. Обележени формат сликовних датотека широко је подржан апликацијама за манипулацију сликама, објављивањем и апликацијама за изглед страница, апликацијама за 3Д снимање и скенирањем, факсирањем, обрадом текста, оптичким препознавањем знакова и другим апликацијама. То је битмапирани формат слике који подржава различите резолуције. ГеоТИФФ је у суштини ТИФФ формат са могућношћу уграђивања информација о геореференцирању са сликом. ГеоТИФФ је формат метаподатака. Омогућава повезивање геогр