Разлика између БПО и КПО

Кључна разлика: БПО, скраћеница од Бусинесс Процессинг Оутсоурцинг, подразумева добијање пословног процеса који се спроводи коришћењем канала оутсоурцинга. С друге стране, КПО, скраћеница од Оутсоурцинг процеса учења, значи оутсоурцинг процеса који захтијева обраду знања у некој другој форми.

Разликујући између БПО и КПО, постоје бројне значајне разлике. За лаика, изгледа да су оба иста, али у стварности постоји дубока разлика. Да добијемо идеју о терминима: БПО и КПО.

БПО, скраћеница за Бусинесс Процессинг Оутсоурцинг, је посао који се фокусира на задатке, почевши од производње производа до пружања бриге о купцима. Обично се састоји од бацк оффице-а или фронт оффице-а. То је процес у којем велики број људи ради за одређени посао. Првобитно се повезује са производњом робе за употребу или продају, коришћењем рада и машина, алата, хемијске и биолошке обраде или формулације, као што је Цоца Цола која је ангажовала велике делове ланца снабдевања.

Тренд је започео крајем осамдесетих година када су предузећа послала дијелове својих процеса да заврше у страним земљама. То је корисно за оне који су завршили или постдипломски и нису у могућности да се запосле у било којој компанији. Ако неко има вештине, сигурно ће бити запослен у БПО. Данас је постала мода или тренд за младе у неким земљама да раде у БПОс само због временског пролаза. Унос података, позивни центри су неки од примјера БПО операција.

Различите врсте услуга БПО индустрије су:

  • Услуге подршке корисницима
  • Услуге техничке подршке
  • Телемаркетинг Сервицес
  • Емплоиее ИТ Хелп-деск Услуге
  • Осигурање
  • Обрада услуга уноса података / услуге обраде података
  • Скенирање услуга за конверзију података,
  • ОЦР са услугама уређивања и индексирања
  • Вођење књига и рачуноводство
  • Услуге за обраду образаца услуга

КПО, скраћеница од Оутсоурцинг Процессинг Кновледге Процессинг, је најновији процес оутсоурцинга, који укључује примјену обуке и стручности за истраживање, анализу података и друге активности засноване на информацијама. КПО су обично специјализованији и базирани на знању. Потребно је много услуга за истраживање и развој. Услуге као што су услуге тржишта капитала и осигурања, правне услуге, биотехнологија, итд., Такође су уобичајене активности које се одржавају у КПО.

Земље које су посебно познате у Оутсоурцингу процеса знања укључују Индију и источну Европу. КПО пружа одличан квалитет рада и испоручује све на време са непрекидним услугама. У почетку, они се више фокусирају на прикупљање података, ажурирање модела, тражење патента и основно прикупљање података, али без сумње, за неколико година они су сљедећа велика ствар у оутсоурцинг сектору.

КПО сегменти су:

  • Аналитицс
  • Бусинесс Ресеарцх
  • Дизајн и анимација
  • Оутсоурцинг инжењерских услуга (ЕСО)
  • Оутсоурцинг финансијских истраживања (ФРО)
  • Оутсоурцинг правног процеса (ЛПО)
  • Маркетинг Сервицес
  • Оутсоурцинг за истраживање тржишта (МРО)
  • Публисхинг Оутсоурцинг

И БПО и КПО помажу предузећима да рационализују своје пословање, чинећи их исплативим, али шест елемената који раздвајају ова два процеса су фокус, процес, специјализација, покретачка снага, активности и контакти клијената.

Неке од кључних разлика су наведене у табели испод:

БПО

КПО

Дефиниција

БПО пружа услуге као што су брига о корисницима, техничка подршка путем гласовних процеса, теле-маркетинг, продаја итд.

КПО пружа детаљна знања, експертизу и анализе о сложеним областима као што су правне услуге, истраживање бизниса и тржишта, итд.

Означава

Оутсоурцинг за пословну обраду

Оутсоурцинг обраде знања

Захтева

Добре комуникацијске вјештине и основно познавање рада на рачунару

Специјализовано знање

Услуге

Лов енд услуге

Хигх енд услуге

Процес

Предефинисани процес

Захтева примену и разумевање пословања

Запослени

Запослени нису тако квалификовани

Вјештина и стручност запослених

Екпертисе ин

Процес

Знање

Укратко, може се рећи да су КПО-ови изашли из БПО-а. Ако неко жели да ради у КПО, они ће захтевати веће вештине у поређењу са БПО.

Рецоммендед

Везани Чланци

  • разлика између: Разлика између заграда и заграда

    Разлика између заграда и заграда

    Кључна разлика: заграде и заграде су симболи који се користе за додавање ријечи или бројева. Заграде се обично односе на квадратне или кутне заграде са симболом [], док су заграде или округле заграде приказане симболом (). Оба имају различиту употребу у математици и заједничком енглеском језику. Заграде су у основи симболи који се користе у паровима за представљање групе састављене од различитих ч
  • разлика између: Разлика између асинкроних и синхроних

    Разлика између асинкроних и синхроних

    Кључна разлика: Асинкрони и Синхрони су две различите методе синхронизације преноса. Главна разлика између њих лежи у њиховим методама преноса, тј. Синхрони преноси се синхронизују помоћу спољног сата; док су асинхрони преноси синхронизовани посебним сигналима дуж преносног медијума. Комуникација се синхронизује на Асинхрони и Синхрони начин, преко одговарајућих метода сигнализације. Ови модови преносе податке из једног одреденог извора на одредиште како би извршили комуникацију. Широко, асинхрони начин комуникације је
  • разлика између: Разлика између балонске ангиопластике и ангиопластике

    Разлика између балонске ангиопластике и ангиопластике

    Кључна разлика: ангиопластика или балонска ангиопластика је техника ширења сужених или зачепљених артерија у телу. Ово се сматра ефективним алтернативом операцији. Ангиопластика и балонска ангиопластика су збуњујући термини, јер могу изгледати као два различита термина; међутим, оба ова термина су ист
  • разлика између: Разлика између Инкјет и Оффицејет штампача

    Разлика између Инкјет и Оффицејет штампача

    Кључна разлика: Инкјет је тип штампача који штампа слике тако што испушта капљице мастила на папир. Ови штампачи су најчешћи тип штампача који су доступни у домаћинствима. Оффицејет је заправо робна марка за низ Хевлетт-Пацкард штампача. Ови штампачи су направљени за вишенамјенско кориштење и такођер имају могу
  • разлика између: Разлика између ХТЦ Буттерфли и ХТЦ Дроид ДНА

    Разлика између ХТЦ Буттерфли и ХТЦ Дроид ДНА

    Кључна разлика: ХТЦ Буттерфли је врхунски телефон ХТЦ корпорације. ХТЦ Буттерфли се продаје у четири варијанте: Дроид ДНА у САД на Веризоб мрежи; Ј Буттерфли ХТЛ21 у Јапану на ауДи мрежи КДДИ; Буттерфли Кс920д у Тајвану, југоисточној Азији и Индији; и Буттерфли Кс920е у Кини и Русији. Све варијанте имају највише истих карактеристика, са само неколико разлика. Разлике су само у томе да телефон буде више регионално специфичан. ХТЦ Буттерфли је врхунски телефон ХТЦ корпорације. Телефон је веома популаран
  • разлика између: Разлика између Никаба и Бурке

    Разлика између Никаба и Бурке

    Кључна разлика: Никаб и бурка су двије различите врсте одјеће које су доступне исламским женама. Бурка је лабава спољна одећа која покрива цело тело главе до пете. Циљ бурке је да покрије облик тела испред мушкараца изван породице. Поред тела, бурка такође покрива главу и лице. Никаб или рубанд, с друге стране, није покривач цијелог тијела. Она је дио кројача и покрива само лице. То је облик вела који покрива лице, у
  • разлика између: Разлика између ДСП-а и Ад Екцханге-а

    Разлика између ДСП-а и Ад Екцханге-а

    Кључна разлика: ДСП представља платформу на страни потражње. То је бочна платформа купца. Купцима дигиталне рекламе омогућава да управљају вишеструким рачунима за размјену огласа и размјену података путем једног сучеља. Размена огласа је технолошка платформа која омогућава издавачима и оглашивачима да се повежу. Размјена огласа олакшава лицитирање на онлине медијском огласном простору из више огласних
  • разлика између: Разлика између ТИФФ и ЈПГ

    Разлика између ТИФФ и ЈПГ

    Кључна разлика: и ТИФФ и ЈПГ су формат датотеке за чување слика. ТИФФ означава Формат слике сликовних датотека. ЈПГ, изворно ЈПЕГ је скраћеница за Јоинт Пхотограпхиц Екперт Гроуп. ТИФФ похрањује датотеку слике са готово никаквом компресијом. Зато се често користи за чување слика које је потребно уредити и поново сачувати. Ј
  • разлика између: Разлика између Астероида и Метеора

    Разлика између Астероида и Метеора

    Кључна разлика: Астероид је велики комад стијене који кружи око сунца. Астероиди су такође познати као планетоиди или мање планете. Метеор се, с друге стране, односи на бљесак свјетлости који прати интерпланетарне остатке који улазе у нашу атмосферу. Метеор није само крхотине, већ бљесак свјетлости узрокован крхотинама. Метеор често називамо падом звезде или звезде падалом. И астероиди и метеорити су објекти у простору. Астероид је велики комад стене к

Избор Уредника

Разлика између банке јавног сектора и банке из приватног сектора

Кључна разлика: Банка у јавном сектору је банка у којој влада држи највећи дио удјела или капитала . Банке у приватном сектору су банке у којима већи дио удјела или капитала лежи у рукама приватних дионичара. Банка у јавном сектору је банка која се управља преко институција у власништву људи преко њихових представничких влада. У тим банкама влада контролира банку. Добро вође