Разлика између БПО и КПО

Кључна разлика: БПО, скраћеница од Бусинесс Процессинг Оутсоурцинг, подразумева добијање пословног процеса који се спроводи коришћењем канала оутсоурцинга. С друге стране, КПО, скраћеница од Оутсоурцинг процеса учења, значи оутсоурцинг процеса који захтијева обраду знања у некој другој форми.

Разликујући између БПО и КПО, постоје бројне значајне разлике. За лаика, изгледа да су оба иста, али у стварности постоји дубока разлика. Да добијемо идеју о терминима: БПО и КПО.

БПО, скраћеница за Бусинесс Процессинг Оутсоурцинг, је посао који се фокусира на задатке, почевши од производње производа до пружања бриге о купцима. Обично се састоји од бацк оффице-а или фронт оффице-а. То је процес у којем велики број људи ради за одређени посао. Првобитно се повезује са производњом робе за употребу или продају, коришћењем рада и машина, алата, хемијске и биолошке обраде или формулације, као што је Цоца Цола која је ангажовала велике делове ланца снабдевања.

Тренд је започео крајем осамдесетих година када су предузећа послала дијелове својих процеса да заврше у страним земљама. То је корисно за оне који су завршили или постдипломски и нису у могућности да се запосле у било којој компанији. Ако неко има вештине, сигурно ће бити запослен у БПО. Данас је постала мода или тренд за младе у неким земљама да раде у БПОс само због временског пролаза. Унос података, позивни центри су неки од примјера БПО операција.

Различите врсте услуга БПО индустрије су:

  • Услуге подршке корисницима
  • Услуге техничке подршке
  • Телемаркетинг Сервицес
  • Емплоиее ИТ Хелп-деск Услуге
  • Осигурање
  • Обрада услуга уноса података / услуге обраде података
  • Скенирање услуга за конверзију података,
  • ОЦР са услугама уређивања и индексирања
  • Вођење књига и рачуноводство
  • Услуге за обраду образаца услуга

КПО, скраћеница од Оутсоурцинг Процессинг Кновледге Процессинг, је најновији процес оутсоурцинга, који укључује примјену обуке и стручности за истраживање, анализу података и друге активности засноване на информацијама. КПО су обично специјализованији и базирани на знању. Потребно је много услуга за истраживање и развој. Услуге као што су услуге тржишта капитала и осигурања, правне услуге, биотехнологија, итд., Такође су уобичајене активности које се одржавају у КПО.

Земље које су посебно познате у Оутсоурцингу процеса знања укључују Индију и источну Европу. КПО пружа одличан квалитет рада и испоручује све на време са непрекидним услугама. У почетку, они се више фокусирају на прикупљање података, ажурирање модела, тражење патента и основно прикупљање података, али без сумње, за неколико година они су сљедећа велика ствар у оутсоурцинг сектору.

КПО сегменти су:

  • Аналитицс
  • Бусинесс Ресеарцх
  • Дизајн и анимација
  • Оутсоурцинг инжењерских услуга (ЕСО)
  • Оутсоурцинг финансијских истраживања (ФРО)
  • Оутсоурцинг правног процеса (ЛПО)
  • Маркетинг Сервицес
  • Оутсоурцинг за истраживање тржишта (МРО)
  • Публисхинг Оутсоурцинг

И БПО и КПО помажу предузећима да рационализују своје пословање, чинећи их исплативим, али шест елемената који раздвајају ова два процеса су фокус, процес, специјализација, покретачка снага, активности и контакти клијената.

Неке од кључних разлика су наведене у табели испод:

БПО

КПО

Дефиниција

БПО пружа услуге као што су брига о корисницима, техничка подршка путем гласовних процеса, теле-маркетинг, продаја итд.

КПО пружа детаљна знања, експертизу и анализе о сложеним областима као што су правне услуге, истраживање бизниса и тржишта, итд.

Означава

Оутсоурцинг за пословну обраду

Оутсоурцинг обраде знања

Захтева

Добре комуникацијске вјештине и основно познавање рада на рачунару

Специјализовано знање

Услуге

Лов енд услуге

Хигх енд услуге

Процес

Предефинисани процес

Захтева примену и разумевање пословања

Запослени

Запослени нису тако квалификовани

Вјештина и стручност запослених

Екпертисе ин

Процес

Знање

Укратко, може се рећи да су КПО-ови изашли из БПО-а. Ако неко жели да ради у КПО, они ће захтевати веће вештине у поређењу са БПО.

Рецоммендед

Везани Чланци

  • разлика између: Разлика између САТ и САТ тематских тестова

    Разлика између САТ и САТ тематских тестова

    Кључна разлика : Кључна разлика између ова два теста је да је САТ Реасонинг Тест заснован на три предмета који су математика, критичка секција за читање и писање, док се испитни предмети САТ фокусирају само на једну тему као што је УС Хистори, Пхисицс или било која друга особа предмет. САТ и САТ предмети су стандардизирани тестови који су намијењени средњошколцима како би измјерили своју спремност за рад на нивоу факултета. Ови тестови су веома корисни за службенике за упис на колеџ и органе власти да измери спо
  • разлика између: Разлика између иПхоне 4 и иПхонеа 5

    Разлика између иПхоне 4 и иПхонеа 5

    Кључна разлика: Аппле иПхоне 4 је направио огромне таласе када је лансиран у јуну 2012. као наследник за иПхоне 3ГС. Продавало се са намером да промовише видео позиве. ИПхоне 4 подржава 3, 5-инчни ИПС ЛЦД са ЛЕД позадинским осветљењем, капацитивни екран осетљив на додир са 640 к 960 пиксела и 16 милиона боја. ИПхоне 5 је најновији иновативни производ компаније Аппле. Они су направили нови телефон слицкер, тањи и лакши са још више упакованих функција. иПхоне 5, већи од својих претходника, подржава 4-инчни ИПС ЛЦД екран са позадинским осв
  • разлика између: Разлика између океана и мора

    Разлика између океана и мора

    Кључна разлика: Океани су велика водена тијела која постоје на Земљи. Море је велико тијело слане воде које може или не мора бити повезано с океаном. Океани и мора су оба водена тијела и ови термини се често користе наизмјенично због недостатка одговарајуће дефиниције. Водена тијела чине хидросферу која покрива 71% Земље. Океани и мора имају мале разлике међу њима. Океани су велика водена тијела која постоје на Земљи. Океан је тело слане воде које чини велики део хидросфере планете. Иа
  • разлика између: Разлика између Плаза и Пиазза

    Разлика између Плаза и Пиазза

    Кључна разлика: Плаза и Пиазза је отворено, јавно мјесто у близини живахног града или града. Израз 'плаза' је изведен из шпанске речи која се односи на отворено поље. Плазе су отворена места или градски тргови који су окружени зградама, продавницама, продавницама и канцеларијама. Пиазза је италија
  • разлика између: Разлика између тостера и тостера

    Разлика између тостера и тостера

    Кључна разлика: Тостери су популарни уређаји од његовог лансирања. Скоро сви старији филмови и телевизијске емисије имају увид у стари тостер као верни апарат за прављење хлеба хрскавим. То је главни циљ тостера, пржење хлеба и других производа од хлеба. Тоастер пећнице су пећнице које су мале електричне пећи које имају предња врата, одвој
  • разлика између: Разлика између чајанке и републиканаца

    Разлика између чајанке и републиканаца

    Кључна разлика: Републиканска странка је једна од двије највеће странке у Сједињеним Државама. Република странка се поноси америчким конзервативизмом. Теа Парти, с друге стране, уопште није политичка странка. То је, у ствари, политички покрет који заговара смањење америчког државног дуга и дефицита савезног буџета смањењем потрошње владе и пореза. Републиканска странка је једна о
  • разлика између: Разлика између младих и тинејџера

    Разлика између младих и тинејџера

    Кључна разлика: Млади се односе на младу особу, односно особу између дјетињства и одраслог доба. С друге стране, тинејџер се односи на некога ко је посебно између 13 и 19 година. У већини случајева термини су међусобно замјењиви и могу се користити као синоними. Међутим, ова два термина имају тенденцију да имају ра
  • разлика између: Разлика између Пине и Мапле

    Разлика између Пине и Мапле

    Кључна разлика: Јавор и бор су два различита типа дрвећа. Термини се такође користе за означавање дрвета добијеног из њихових стабала. Главна разлика између њих је чињеница да је јавор тврдо дрво, док је бор врста меког дрвета. Јавор и бор су два различита типа дрвећа. Термини се такође користе за означавање дрвета добијеног из њихових стабала. Постоје различите врсте врста за сваку врсту дрвета и на распола
  • разлика између: Разлика између гаса и испарења

    Разлика између гаса и испарења

    Кључна разлика: Гас је стање материје. Пара је стање равнотеже између гаса и течности, које се лако може претворити у течност применом притиска и без промене температуре. Многи људи погрешно сматрају да су гас и пара исти или слични. Међутим, у техничком смислу ове две супстанце су веома различите. Постоје ч

Избор Уредника

Разлика између воћа и ораха

Кључна разлика: Плодови су производи меке коже, слатког окуса који у себи садрже сићушне сјеменке. Орах је композит воћа и семена. То је суво воће које има једно или два семена која су спојена са очврслим зидом јајника. Ботанички, воће и ораси имају врло сличну дефиницију и због тога се ова два често користе наизменично. Међутим, ова два се разликују једни од других на неколико различитих нач